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          about us 關于AG环亚真人娱乐
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          服務理念

          Service concept

          AG环亚真人娱乐"5S"售服:

          通過創新的氣象環境監測應用,為客戶提供最優的系統方案。

          客戶滿意是AG环亚真人娱乐的目標。


          五大'S'就是其基本要素︰

          具有預見性的戰略(strategy)、創造價值的解決

          方案(solution)、高水平的技術和环亚国际資源(skill)、

          與合作伙伴的協同(synergy)、並將此綜合能力集結于

          創造客戶的滿意(satisfaction)之中,實現客戶的滿意。

          服務承諾

          Service commitment

           

           

          1、提供24小時技術服務和支持,服務熱線︰400-060-3878。

          2、我公司在接到用戶儀器故障通知後,4小時內響應,24-72小時到達現場。

          服務流程

          Service Process

          對于內勤接到的用戶報修電話,由售後內勤負責記錄,根據用戶所屬區域,由售後直接通知區 域負責人或項目負責人,由區域負責人或項目負責人安排售後服務工程師進行維修;

          對于直接報修到區域負責人或項目負責人的報修電話,由區域負責人或項目負責人直接安排售 後服務工程師進行維修;

          對于直接報修到售後服務工程師的報修電話,由售後服務工程師先請示區域負責人或項目負責 人,有區域負責人或項目負責人安排售後服務工程師進行維修;

          部門領導接到報修電話或其他任務,由部門領導直接通知區域負責人或項目負責人,由區域負 責人或項目負責人安排售後服務工程師進行維修;

          服務熱線

          Service Hotline

          電話︰400-060-3878

          傳真︰010-88921636

          投訴電話︰010-88923529-8005

          郵箱︰858739234@qq.com

          地址︰湖南市海澱區清河嘉園東區甲1號

          網址︰www.fandasky.com

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